市场导向型企业告诉我们：在充分竞争的状态下，单一企业单纯根据自己的成本情况制定或高或低的价格，无疑是错误的决定。因为市场竞争规律也在告诉我们，消费者不会关心企业内部成本控制问题，只关注你的产品价格是否具有足够的优势。因此，作为企业管理者，必须学会控制成本。

    都说这些年做药的比吃药的感觉还苦。许多外表看起来风光无限的制药企业，面对成本越来越高、消费者越来越理性、企业利润越来越薄的尴尬境地，已感到力不从心。

    产品利润从何而来？在药品价格越来越透明，平价风暴一阵紧似一阵的当下，在产品成本方面下功夫，在产品核心竞争力方面做文章，是提升企业利润的一条有效途径。

    企业的核心竞争力是指隐含在核心产品（核心零部件）里面的知识和技能或者它们的集合，是企业持续竞争优势的源泉。它包括企业核心竞争力、产品核心竞争力、人力核心竞争力等。产品核心竞争力主要包括两个方面：低成本（成本领导）和高售价（溢价能力）。

    成本领导

    所谓成本领导，就是降低产品成本，以低于行业平均成本的优势去获取高于行业平均水平的利润。

    成本是企业制定价格的重要参考依据。在这方面，很多企业容易进入一个误区，把成本作为产品定价的一个关键因素。其实，在企业定价决策中，成本不能成为一个关键因素。只有在垄断性行业或者全行业的成本都要发生重要变化时，成本才会成为定价的关键依据。市场导向型企业告诉我们：在充分竞争的状态下，单一企业单纯根据自己的成本情况制定或高或低的价格，无疑是错误的决定。因为市场竞争规律也在告诉我们，消费者不会关心企业内部成本控制问题，只关注你的产品价格是否具有足够的优势。因此，作为企业管理者，必须学会控制成本——

    生产成本控制

    降低生产损耗，如残次品率、退换货频率，加强库存管理，防止库存产品过期而导致不必要的损失；提高技术水平，提高生产效率，降低生产成本；调整产品结构、调整生产线，规模化生产也可以达到降低单位成本的目的。

    销售管理成本控制

    企业越大，管理成本也大，管理成本的浪费也大。其中以差旅费、通讯费、公关费的浪费最大。可以根据岗位性质、岗位级别设立详细的差旅费及通讯费使用标准、额度以及公关费用使用、审批流程权限标准等。有的企业按销售回款的一定比例予以报销，不足部分自负，这也是一种不错的控制方式。

    促销成本控制

    一是促销活动预算，包括总费用计划预算、单次促销活动的费用预算。实施促销活动前，必须由相关主管、实施人向销售主管部门（如省公司经理、总公司销售部长等）提交促销方案，并附详细的费用预算，内容包括拟定日期及时长、地点、促销对象、费用项目及标准、费用总计、活动负责人及具体实施人等。二是加强活动过程的指导与监控。对活动过程，特别是较大的促销活动，销售主管部门应该重点关注，防止因现场费用失控而造成浪费。三是加强促销活动考核。销售部门应对促销活动设置投入产出比例或称万元回报率，对相关责任人予以考核，并与其报酬挂钩。

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